Preguntas frecuentes sobre tu eSIM

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¿Qué es eUICC en la eSIM?

eUICC (Tarjeta de Circuito Integrado Universal Incorporada) es el software esencial que habilita la funcionalidad de la eSIM, permitiendo gestionar perfiles de operadores de forma remota. Con eUICC, puedes almacenar múltiples perfiles, cambiar de operador sin reemplazar la SIM y disfrutar de mayor flexibilidad en tu dispositivo. Descubre cómo esta tecnología transforma la conectividad móvil y sus principales diferencias.

Diferencias clave entre eUICC y eSIM

El eUICC es el componente de hardware dentro de los dispositivos que gestiona la eSIM. Mientras que ambos trabajan juntos para ofrecer conectividad digital, existen diferencias claves entre ellos:

  • eUICC es el hardware que gestiona los perfiles de operador, mientras que eSIM es la tecnología digital que habilita la conectividad móvil.
  • eUICC permite la provisión remota de múltiples perfiles SIM, mientras que eSIM facilita el cambio de perfiles y la activación de servicios sin usar tarjetas SIM físicas.
  • eUICC está integrado internamente en el dispositivo, mientras que eSIM se refiere a la funcionalidad digital proporcionada por el eUICC para conectarse a redes móviles.
  • eUICC gestiona la conectividad en segundo plano, mientras que eSIM permite a los usuarios cambiar de perfil de manera sencilla.

Para tener en cuenta

  • Verifica si tu dispositivo soporta múltiples eSIMs y si no ha alcanzado el límite de perfiles eUICC. Si tienes problemas al instalar o usar una eSIM, elimina las inactivas y/o expiradas. Recuerda que el límite de perfiles y las especificaciones pueden variar según el modelo. 
  • Antes de eliminar una eSIM, verifica que hayas seleccionado la correcta, ya que eliminar la incorrecta puede causar errores al intentar reinstalarla.

Consejos y soluciones prácticas

Si has alcanzado el límite de perfiles eSIM instalados en tu dispositivo, sigue estos pasos para eliminar una eSIM que ya no estés utilizando. A continuación, te mostramos cómo hacerlo en iOS y Android.

Para eliminar una eSIM de Llega en iPhone (iOS):

  • Ve a Ajustes o Configuración  Toca en Datos móviles o Celular  Selecciona la eSIM que deseas eliminar  Desplázate hasta la parte inferior  Toca en Eliminar eSIM.

Para eliminar una eSIM de Llega en Android:

  • Ve a Ajustes o Configuración  Toca en Conexiones → Selecciona Administrador de SIM  Pulsa en la eSIM que deseas eliminar  Por último toca en Eliminar.