¿Cuándo puedo eliminar una eSIM?

Eliminar o desinstalar una eSIM puede ser necesario en diversas situaciones, como al finalizar un viaje, instalar una nueva eSIM o cambiar de dispositivo. En este artículo, te contaremos cuándo es seguro eliminar tu eSIM en un iPhone o Android, la principal diferencia entre eliminar y desactivar una eSIM, y cómo desactivarla de forma sencilla. También te compartiremos consejos útiles para tener en cuenta al eliminar tu eSIM.

Puedes eliminar la eSIM si:

• Quieres transferir el plan de datos de la eSIM a otro dispositivo porque deseas utilizar un nuevo teléfono.
• Ha expirado el plan de datos de tu eSIM, por lo que ya no puedes acceder a los servicios.
• Ya no necesitas la eSIM porque has terminado tu viaje.
• Necesitas liberar un perfil de SIM porque has llenado la capacidad máxima.
• Has adquirido una nueva eSIM para el mismo país o región con un mejor plan de datos.
• Vas a vender o regalar el dispositivo actual.

¿Cuándo no eliminar la eSIM en tu móvil?

No borres la eSIM:

• Si no logras conectar tu tarjeta eSIM, revisa nuevamente cómo activarla en tu móvil para asegurarte de no haber omitido ningún paso.
• Si activaste tu tarjeta eSIM antes de viajar, solo desactiva el roaming de datos hasta llegar a tu destino. 
• Si vas a restablecer los ajustes de fábrica de tu dispositivo, no selecciones opciones que indiquen borrar o eliminar la eSIM.
• Si tienes varias eSIMs y no estás seguro de cuál eliminar, es recomendable no borrar ninguna hasta que confirmes cuál es la que ya no necesitas.

Para tener en cuenta:

Desactivar la eSIM es diferente de eliminarla. Puedes desactivarla cuando cambias de destino o si la activaste por error. En cambio, eliminar la eSIM en un iPhone o Android significa borrarla por completo de tu dispositivo. Es importante entender esta diferencia para gestionar tu eSIM de manera adecuada.

Consejos y soluciones prácticas

• Si deseas desactivar o apagar tu eSIM porque aún no has llegado a tu destino o porque quieres usar una nueva eSIM en tu móvil, sigue estos pasos:

Para desactivar tu eSIM en iPhone:

• Ve a Configuración o Ajustes → Toca en Red Celular o Datos móviles → Selecciona la eSIM que deseas apagar → Desactiva el interruptor de la opción Activar esta línea y ¡listo! Tu eSIM estará desactivada sin necesidad de eliminarla.

Para desactivar tu esim en Android:

• Ve a Ajustes o Configuración → Toca en Conexiones → Selecciona Administrador de eSIM  → Desactiva el interruptor de la eSIM que deseas apagar, y ¡listo! Tu eSIM estará desactivada sin necesidad de eliminarla.

Si accidentalmente eliminaste la eSIM en tu iPhone o Android, es posible que no se pueda reinstalar; sin embargo, en ciertos casos puedes intentar instalarla de nuevo con los códigos manuales.