Preguntas frecuentes sobre tu eSIM

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¿Cómo instalar y activar una eSIM en un dispositivo Sony?

Sony, una marca reconocida por su innovación y funcionalidad, incorpora la tecnología eSIM en sus dispositivos más recientes como el Xperia 1 V, Xperia 5 V y Xperia 10 V, entre otros. En este artículo te mostramos cómo instalar y activar tu eSIM en un dispositivo, ya sea escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. Sigue leyendo y disfruta de conexión rápida y estable en tu Sony compatible con eSIM.

Lo que necesitas saber antes de configurar tu eSIM en Sony:

  • Verifica que tu dispositivo Sony sea compatible con eSIM y que no esté bloqueado por tu operador.
  • Tener una conexión Wi-Fi estable y segura para una configuración sin interrupciones.
  • Si un método no funciona, prueba el otro para completar la instalación de forma rápida y sencilla.

¿Cómo instalar una eSIM en un Sony?

Instalar una eSIM en tu dispositivo Sony es un proceso sencillo y rápido. Existen dos métodos para hacerlo: escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. Aquí te explicamos ambos métodos de forma detallada para que puedas elegir el que mejor se adapte a tus necesidades.

Para instalar una eSIM en Sony con un código QR:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes e internet → Toca SIMs  Selecciona Añadir eSIM  Toca ¿Quieres descargar una eSIM?  Selecciona Siguiente   Escanea el código QR   Continúa con la activación.

Para instalar manualmente una eSIM en Sony:

  • Ve a Ajustes → Selecciona Redes e internet  Toca SIMs  Selecciona Añadir eSIM  Toca ¿Quieres descargar una eSIM?
  • Selecciona Siguiente  Toca ¿Necesitas ayuda?  Selecciona Ingresarla manualmente  Copia y pega el código completo de activación para Android (incluyendo LPA y los dos puntos ‘:’) que se envió a tu correo electrónico. Esto no es un enlace, sino un código que debe ingresarse en el espacio designado  Toca en Continuar y después en Descargar.

¿Cómo activar una eSIM en Sony?

Activar tu eSIM de Llega es un proceso sencillo, pero recuerda que solo debe completarse una vez que llegues a tu destino. Esto garantizará que puedas aprovechar al máximo tu plan. Si activaste tu eSIM antes de llegar, no te preocupes, simplemente apágala y desactiva el roaming o la itinerancia de datos.

Sigue estos pasos y activa tu eSIM en Sony fácilmente:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes e internet  Toca SIMs  Apaga tu SIM Personal  Después toca tu eSIM de Llega   Enciende el interruptor Usar SIM  Activa el botón de Datos Móviles y de Roaming o Itinerancia de datos.

Para tener en cuenta:

  • La compatibilidad de la eSIM con dispositivos Sony puede variar según el operador y el país de fabricación.
  • Los modelos Xperia en EE. UU. generalmente no son compatibles con eSIM, pero algunas versiones en Europa sí la soportan.
  • Recuerda que el código manual no es un enlace o link. Solo necesitas copiarlo y pegarlo en el espacio designado, sin dejar espacios y de manera completa.
  • En los móviles con soporte para eSIM y Dual SIM, podrás usar una SIM física y la eSIM al mismo tiempo, pero solo una de ellas podrá estar activa para datos móviles.
  • El tiempo de instalación y activación de una eSIM en un Sony depende de la velocidad del Wi-Fi y la red del operador.

Consejos y soluciones prácticas:

Si tu móvil Sony no se conecta a la red a través de la eSIM después de activar el roaming o la itinerancia de datos en tu destino, intenta cambiar manualmente la red a la que estás conectado. Sigue estos pasos:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes e internet → Toca SIMs  Elige tu eSIM de Llega  Desliza hacia abajo  Desactiva la opción Seleccionar red automáticamente  Toca Aceptar para desactivar  Selecciona una a una todas las redes que aparezcan en tu pantalla y escoge la que tenga mejor señal y conexión  Intenta navegar nuevamente.