Preguntas frecuentes sobre tu eSIM

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¿Cómo instalar y activar una eSIM en tu iPad?

Viajar y estar conectado al mismo tiempo es más sencillo que nunca. Instalar y activar una eSIM en tu iPad solo requiere que el dispositivo sea compatible y esté desbloqueado. Puedes hacerlo desde la Llega APP, escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. En este artículo, te mostramos cómo configurar tu eSIM de Llega en un iPad de forma rápida, segura y sin complicaciones. Sigue leyendo y disfruta de la mejor conectividad mientras viajas.

Requisitos para instalar y activar una eSIM en tu iPad:

  • Tener una conexión WiFi estable y confiable.
  • Tener el código QR o los datos de instalación manual que recibiste por correo.
  • Asegurarte de que tu iPad sea compatible con eSIM y esté desbloqueado por tu operador.
  • Descargar la app de Llega con anticipación (si vas a usarla).
  • Instalar la eSIM al menos un día antes de tu viaje.
  • Activar el plan de datos solo después de llegar a tu destino para no perder días de uso.
  • Si un método de instalación no funciona, prueba con otro. El iPad ofrece varias formas de configurar una eSIM.

Modelos de iPad compatibles con eSIM:

Para usar una eSIM en tu iPad, es fundamental verificar la compatibilidad del modelo. Solo algunos modelos Wi-Fi + Cellular soportan esta tecnología. Consulta la lista de modelos compatibles para asegurarte de que tu iPad pueda conectarse sin necesidad de una tarjeta SIM física.

Recuerda que la compatibilidad con eSIM en iPad puede variar según tu región y operador, por lo que te recomendamos verificar estos detalles antes de comenzar la instalación.

Estos son los iPads compatibles con eSIM actualmente:

  • iPad Pro 13″ (M4)
  • iPad Pro 12.9″ (3.ª a 6.ª generación)
  • iPad Pro 11″ (M4)
  • iPad Pro 11″ (1.ª a 4.ª generación)
  • iPad Air 13″ (M3)
  • iPad Air 11″ (M3)
  • iPad Air 13″ (M2)
  • iPad Air 11″ (M2)
  • iPad Air (3.ª a 5.ª generación)
  • iPad (A16)
  • iPad (7.ª a 10.ª generación)
  • iPad mini (A17 Pro)
  • iPad mini (5.ª y 6.ª generación)

¿Cómo instalar una eSIM en iPad?

Instalar una eSIM de Llega en tu iPad es muy sencillo. A continuación, te mostramos los pasos para cada método de instalación:

 Instala la eSIM por medio de la App:

  • Descarga la aplicación Llega en tu iPad  Inicia sesión con el correo asociado a tu compra → Selecciona la eSIM que deseas instalar  Toca el botón Instalar y Activar  Elige la opción Automáticamente  →  Toca de nuevo el botón Instalar y Activar.
  • Lee las instrucciones de configuración y después da clic en Entiendo  → Toca la opción Continuar para iniciar la instalación  Toca  la opción Permitir para añadir la eSIM  Toca de nuevo en Continuar cuando aparezca la pantalla Activar eSIM (este paso es solo para seguir con la configuración, pero aún no activará la eSIM).

Para instalar la eSIM en un iPad con un código QR:

  • Ve a Configuración o Ajustes   Red Celular o Datos Móviles  Agregar un nuevo plan → Selecciona Usar código QR  Escanea el código QR  Toca en Continuar cuando aparezca la pantalla Activar eSIM (este paso es solo para seguir con la configuración, pero aún no activará la eSIM)  Continúa con la configuración.

Para instalar la eSIM en un iPad con códigos manuales:

  • Ve a Configuración o Ajustes  Red Celular Datos Móviles  Agregar un nuevo plan → Selecciona Usar código QR 
  • Ingresar detalles manualmente  Copia y pega la dirección SM-DP y el Código de activación que se encuentran en el correo de confirmación de compra  Toca en Siguiente  Toca en Continuar cuando aparezca la pantalla Activar eSIM (este paso es solo para seguir con la configuración, pero aún no activará la eSIM)  Continúa con la configuración.
  • Cuando veas el mensaje «Configuración celular terminada«, tu Llega eSIM está instalada y puedes terminar de configurarla.

Para finalizar la configuración de la eSIM en iPad:

  • Toca en «Listo» cuando aparezca la pantalla «Configuración celular finalizada»  Asigna un nombre a tu nueva línea (Puede ser Llega más el nombre de tu destino)  Elige tu línea predeterminada de mensajes y llamadas  Selecciona la opción “Personal” para seguir utilizando tu número en iMessage y FaceTime  Seleciona la eSIM de Llega para Datos celulares.

¿Cómo activar una eSIM para iPad?

Una vez instalada tu eSIM, el siguiente paso es activarla y empezar a disfrutar tu plan de datos. Para evitar perder días de uso y aprovechar al máximo tu plan, asegúrate de activar la eSIM solo después de llegar a tu destino. Además, para evitar cargos adicionales por parte de tu operador, apaga la SIM o eSIM principal, de modo que tu plan de datos de viaje sea el único activo. Sigue estos sencillos pasos para activar tu eSIM en el iPad:

  • Ve a Configuración o Ajustes  Red celular o Datos móviles  Activa el interruptor de Datos móviles → Selecciona Opciones   Activa el Roaming de datos.

Consejos y soluciones prácticas

Si tu iPad no se conecta después de habilitar el roaming en tu destino, lo primero que debes hacer es intentar cambiar manualmente a una red local. Si el error persiste, es posible que tu dispositivo necesite ajustes personalizados de APN para establecer la conexión. Sigue estos pasos para cambiar de red manualmente:

  • Ve a Configuración  Red celular → Selecciona tu eSIM de Llega   Selección de red  Desactiva Selección automática de red y espera a que se carguen los operadores disponibles  Prueba uno por uno todos los operadores que veas en la pantalla  Elige el que te genere la mejor señal  Intenta conectarte nuevamente.