Preguntas frecuentes sobre tu eSIM

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¿Cómo instalar y activar una eSIM en Oppo?

¡Explora el futuro de la conectividad en tu móvil Oppo! Algunos modelos, como el Oppo Find X3 Pro, Oppo Reno 6 Pro y Oppo A55s, entre otros, son compatibles con eSIM. En este artículo, te mostraremos cómo instalar y activar tu eSIM usando un código QR o ingresando los códigos manuales. Sigue leyendo para configurar tu dispositivo Oppo con eSIM correctamente y disfrutar de una experiencia móvil sin interrupciones.

Lo que necesitas saber antes de configurar tu eSIM en Oppo:

  • Verifica que tu Oppo sea compatible con eSIM y esté desbloqueado.
  • Conéctate a una red Wi-Fi estable y segura para evitar inconvenientes durante la configuración.
  • Si un método de instalación no funciona, prueba el otro. 

¿Cómo instalar una eSIM en tu Oppo?

Puedes instalar tu eSIM en tu móvil de dos maneras: escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. A continuación, te explicamos cómo configurarla paso a paso:

Para instalar una eSIM en Oppo con un código QR:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Red móvil  Toca en eSIM → Activa el interruptor de eSIM  Selecciona Añadir eSIM  Toca en Siguiente → Escanea el código QR  Continúa con la activación.

Para instalar una eSIM en Oppo a través de los códigos manuales:

  • Ve a Ajustes → Selecciona Red móvil  Toca en eSIM  Activa el interruptor de eSIM  Selecciona Añadir eSIM.
  • Siguiente  Toca en ¿Necesitas ayuda?  Selecciona Ingresarla manualmente  Copia y pega el código completo de activación para Android (incluyendo LPA y los dos puntos ‘:’) que se envió a tu correo electrónico. Esto no es un enlace, sino un código que debe ingresarse en el espacio designado  Selecciona Continuar  Toca en Activar.

¿Cómo activar una eSIM en un Oppo?

Para asegurarte de que tu eSIM funcione correctamente, te recomendamos activarla una vez que hayas llegado a tu destino. Si accidentalmente la activaste antes de tiempo, no te preocupes. Simplemente, desactívala y apaga el roaming o itinerancia de datos hasta que estés listo para usarla.

Sigue estos pasos para activar tu eSIM de Llega en tu Oppo.

  • Ve a Ajustes  Selecciona Red móvil  Desactiva tu SIM/eSIM personal para evitar cargos adicionales con tu operador  Asegúrate de que la eSIM esté activada tocando la opción eSIM y activando el botón al lado  Toca los tres puntos junto a la opción Datos eSIM de la eSIM de Llega instalada y selecciona “Activar Habilitar» para asegurar una correcta activación  Luego, regresa a Red móvil y selecciona tu eSIM Llega → Activa el interruptor de Habilitar  Activa el interruptor de Itinerancia o Roaming de datos.

Para tener en cuenta:

  • La compatibilidad de la eSIM con dispositivos Oppo puede variar según el operador y el país de fabricación.
  • Recuerda que el código manual no es un enlace. Solo necesitas copiarlo y pegarlo exactamente en el campo correspondiente sin dejar espacios.
  • En dispositivos Oppo con eSIM y soporte Dual SIM, puedes utilizar tanto una SIM física como la eSIM simultáneamente, pero solo una puede estar activa para datos móviles a la vez.
  • Una vez que llegues a tu destino, asegúrate de desactivar tu SIM principal para evitar cargos adicionales por itinerancia de datos.
  • Asegúrate de que tu móvil Oppo esté actualizado a la última versión de software para un rendimiento óptimo de la eSIM.

Consejos y soluciones prácticas:

Si tu móvil no se conecta a la red después de activar la eSIM y el roaming o Itinerancia de datos en tu destino, no te preocupes. A veces, seleccionar manualmente la red puede resolver este inconveniente. Aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Red Móvil  Elige tu eSIM de Llega  Toca en Operador →  Desactiva el interruptor de Selección Automática → Toca Desactivar para confirmar → Espera a que se carguen las redes disponibles  Luego selecciona el operador con la mejor señal y conexión > Vuelve a intentar navegar.