Preguntas frecuentes sobre tu eSIM

¿Cómo podemos ayudarte hoy?

¿Cómo eliminar una eSIM?

Si te preguntas cómo eliminar una eSIM, ¡estás en el lugar correcto! Ya sea porque has agotado tu plan de datos, estás cambiando de operador o simplemente ya no la necesitas, eliminar una eSIM es fácil. En este artículo, te guiaremos paso a paso cómo eliminar una eSIM en tu iPhone o Android.

¿Cómo eliminar una eSIM en tu iPhone?

Para eliminar o borrar una eSIM en iPhone, sigue estos pasos:

  • Ve a Configuración o Ajustes  Toca en Red Celular o Datos Móviles  Selecciona la eSIM que deseas eliminar  Desliza hasta el final → Toca en Eliminar eSIM y confirma tocando nuevamente para completar el proceso.

¿Cómo eliminar una eSIM en Android?

Para borrar la eSIM en Android, sigue estos pasos:

  • Ve a Ajustes o Configuración  Toca en Conexiones → Selecciona Administrador de eSIM o SIM Manager → Elige la eSIM que quieras borrar → Toca en Eliminar.

A tener en cuenta

  • Puedes eliminar tu eSIM cuando hayas agotado todos tus datos.
  • Evita eliminar tu eSIM si estás teniendo problemas de configuración o conexión, ya que esto podría causar daños permanentes.

Consejos y soluciones prácticas

Si accidentalmente eliminaste tu eSIM, puede que no sea posible reinstalarla; sin embargo, en ciertos casos, puedes intentar instalarla nuevamente con los códigos manuales. En los siguientes videos te enseñaremos cómo hacerlo.

Para instalar manualmente tu eSIM en iPhone:

  • ¡Mira este video, donde se explica paso a paso cómo instalar manualmente tu eSIM en iPhone!