Preguntas frecuentes sobre tu eSIM

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¿Cómo instalar y activar una eSIM en un Honor?

Los móviles Honor con tecnología eSIM ya están aquí, listos para ofrecerte conectividad sin límites. Modelos como el Honor 90, Honor Magic 6 Pro, Honor 200 Pro, entre otros, ya son compatibles con eSIM. En este artículo, aprenderás cómo instalar y activar una eSIM en tu dispositivo Honor utilizando dos métodos sencillos: escanear un código QR o ingresar los datos manualmente. ¡Sigue leyendo y configura tu eSIM en minutos!

Lo que necesitas saber antes de configurar tu eSIM en Honor:

  • Verifica que tu dispositivo Honor sea compatible con eSIM y que no esté bloqueado por tu operador.
  • Asegúrate de estar conectado a una red Wi-Fi estable y segura para evitar interrupciones durante la configuración.
  • Si el código QR de la eSIM no funciona, intenta la instalación manual.

¿Cómo instalar una eSIM en un Honor?

Existen dos formas sencillas para configurar tu Honor con eSIM: escaneando un código QR o ingresando los datos manualmente. A continuación, te explicamos el paso a paso para cada método.

Para instalar una eSIM en Honor con un código QR:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes móviles  Toca en Gestión de eSIM  Activa la opción eSIM → Selecciona Agregar eSIM → Siguiente   Escanea el código QR  Toca en Agregar eSIM (NO cierres esta ventana, de lo contrario, la instalación se detendrá).

Para instalar manualmente una eSIM en Honor:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes móviles  Toca en Gestión de eSIM  Selecciona Agregar eSIM → Activa la opción eSIM → Toca en Agregar eSIM de nuevo en la parte inferior de la pantalla  Selecciona la opción Entrar o Introducir manualmente  Copia y pega los códigos completos para dispositivos iOS independientemente de que tu móvil sea Honor (incluyendo SM-DP+ y el código de activación) que se enviaron a tu correo electrónico. Esto no es un enlace, sino un código que debe ingresarse en el espacio designado  Selecciona SIGUIENTE → Toca en Agregar eSIM (NO cierres esta ventana, de lo contrario, la instalación se detendrá).


¿Cómo activar una eSIM en Honor?

Para disfrutar de la mejor experiencia de eSIM en tu Honor, lo ideal es activarla cuando llegues a tu destino. De esta manera, evitarás usar datos de tu plan antes de tiempo. Si ya la activaste antes de viajar, solo necesitas desactivarla y apagar la itinerancia o roaming de datos hasta que la vayas a utilizar.

Sigue estos pasos para activar tu eSIM en Honor:

  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes móviles  Toca en Gestión de eSIM  Escoge tu Llega eSIM como Datos móviles predeterminados  Desactiva o apaga tu SIM personal → Revisa que la opción eSIM esté activada  Toca en tu Llega eSIM
  • Revisa que la opción Activar esté encendida  Ve a atrás tres veces hasta el menú de Redes móviles → Elige la opción Datos móviles  Activa el interruptor de Datos móviles y el de Roaming Itinerancia de datos.

A tener en cuenta:

  • La compatibilidad de la eSIM con dispositivos Honor puede variar según el operador y el país de fabricación.
  • Recuerda que el código manual no es un enlace o link. Solo necesitas copiarlo y pegarlo en el espacio designado, sin dejar espacios y de manera completa.
  • En los móviles Honor con soporte para eSIM y Dual SIM, como el Honor 90, podrás usar una SIM física y la eSIM al mismo tiempo, pero solo una de ellas podrá estar activa para datos móviles.
  • Desactiva tu SIM personal al llegar a tu destino para evitar cargos adicionales por roaming.

Consejos y soluciones prácticas:

Si tu móvil no se conecta a la red a través de la eSIM después de haber activado el roaming o itinerancia de datos en tu destino, prueba ajustar manualmente la red a la que estás conectado. Aquí te dejamos los pasos para hacerlo:


  • Ve a Ajustes  Selecciona Redes móviles  Toca en Datos móviles  Elige Operador → Desactiva la opción Automática  Toca en ACEPTAR para confirmar   Espera a que se carguen las redes disponibles  Luego selecciona uno a uno todos los operadores  Escoge el operador con la mejor señal y conexión  Vuelve a intentar navegar.